Termini e Condizioni – Pitvex

Ultimo aggiornamento: 10-09-2025

Utilizzando il sito web di Pitvex ed effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

1. Informazioni generali

I presenti termini e condizioni si applicano a ogni offerta di Pitvex e a ogni contratto concluso a distanza tra Pitvex e il consumatore.

Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni o di avere il consenso di un genitore o tutore legale.

2. Prodotti e informazioni

Facciamo del nostro meglio per presentare i nostri prodotti nel modo più chiaro e completo possibile. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo illustrativo e possono differire in colore o nei dettagli rispetto al prodotto effettivo.

Errori evidenti, refusi o inesattezze presenti sul sito web non costituiscono motivo per richieste di risarcimento o annullamento del contratto.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi sono indicati in euro e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.

Pitvex vende prodotti a clienti in diversi paesi. I nostri ordini vengono spediti da un magazzino internazionale situato al di fuori dell’Unione Europea. Di conseguenza, nel paese di destinazione potrebbero essere applicati IVA, dazi doganali o altri costi di importazione dalle autorità locali. Tali costi sono al di fuori del controllo di Pitvex e sono a carico del destinatario.

Il pagamento deve essere effettuato integralmente prima che l’ordine venga elaborato e spedito.

4. Consegna e spedizione

Gli ordini vengono elaborati entro i tempi indicati sul sito web e spediti secondo i tempi di consegna indicati.

I tempi di consegna sono indicativi. Eventuali ritardi dovuti a trasporto, controlli doganali o altri fattori esterni possono verificarsi e non rientrano nella responsabilità di Pitvex.

5. Spedizione internazionale e rischio

Poiché i nostri prodotti vengono spediti a livello internazionale, in casi eccezionali potrebbero verificarsi ritardi o costi aggiuntivi dovuti a procedure doganali o normative locali. Pitvex non è responsabile di tali circostanze e non può esercitare alcun controllo su di esse.

6. Resi e diritto di recesso

Per quanto riguarda il diritto di recesso e le procedure di reso, si rimanda alla nostra Politica di reso e rimborso.

I resi che non rispettano le condizioni stabilite possono essere rifiutati o rimborsati solo parzialmente.

7. Garanzia e responsabilità

Pitvex garantisce che i prodotti consegnati soddisfano le ragionevoli aspettative del consumatore.

La garanzia non si applica nei seguenti casi:

• normale usura

• danni causati da uso improprio o negligente

• danni causati da modifiche apportate al prodotto

Pitvex non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o perdita di profitto.

8. Reclami

Eventuali reclami devono essere segnalati entro un termine ragionevole dalla loro scoperta e devono essere descritti in modo completo e chiaro tramite:

📧 info@pitvex.com

Faremo il possibile per rispondere ai reclami entro 14 giorni.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i testi, le immagini, i loghi e gli altri contenuti presenti sul sito web sono proprietà di Pitvex e non possono essere utilizzati, copiati o distribuiti senza previa autorizzazione scritta.

10. Forza maggiore

Pitvex non è tenuta ad adempiere ai propri obblighi se ciò è impedito da circostanze al di fuori del proprio controllo, come scioperi, calamità naturali, epidemie, misure governative o problemi di trasporto.

11. Legge applicabile e controversie

A tutti i contratti si applica esclusivamente il diritto olandese.

Le controversie saranno preferibilmente risolte in via amichevole. Qualora ciò non sia possibile, saranno sottoposte al tribunale competente nei Paesi Bassi.

12. Modifiche

Pitvex si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni. La versione più aggiornata sarà sempre disponibile sul sito web.